Cookie-Richtlinie | NachlassExperte

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen uns dabei, die Website zu betreiben, sicherer zu machen und eine bessere Benutzererfahrung zu bieten. Cookies können auch verwendet werden, um zu analysieren, wie unsere Website genutzt wird und um relevante Inhalte und Werbung anzuzeigen.

Wir verwenden sowohl Session-Cookies (die gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen) als auch persistente Cookies (die für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben). Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Dritten (Third-Party-Cookies) stammen.

2. Welche Arten von Cookies verwenden wir?

2.1 Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für das Funktionieren unserer Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation zwischen Seiten, den Zugang zu sicheren Bereichen der Website und die Bereitstellung von Diensten, die Sie ausdrücklich angefordert haben.

Sitzungs-Cookies zur Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung
Sicherheits-Cookies zum Schutz vor Betrug
Einstellungs-Cookies für Sprachpräferenzen
Formular-Cookies zur Speicherung von Eingaben

2.2 Performance-Cookies

Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen. Alle Informationen werden anonymisiert und nur zur Verbesserung der Website-Funktionalität verwendet.

Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens
Leistungsüberwachung für optimale Ladezeiten
Fehlerberichterstattung zur Behebung technischer Probleme
A/B-Test-Cookies zur Optimierung der Benutzererfahrung

2.3 Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an Ihre Wahlen zu erinnern und erweiterte, personalisiertere Funktionen bereitzustellen.

Präferenz-Cookies für Benutzereinstellungen
Personalisierungs-Cookies für angepasste Inhalte
Chat-Cookies für Support-Funktionen
Video-Player-Cookies für Medienwiedergabe

2.4 Marketing-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung zu zeigen und die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen.

Tracking-Cookies für Conversion-Messung
Retargeting-Cookies für personalisierte Werbung
Social Media-Cookies für geteilte Inhalte
Werbenetzwerk-Cookies von Drittanbietern

3. Von uns verwendete Cookie-Technologien

3.1 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Diese Informationen helfen uns dabei, unsere Website zu verbessern und bessere Inhalte bereitzustellen.

Erfassung von Besucherstatistiken
Analyse des Nutzerverhaltens
Identifikation beliebter Inhalte
Optimierung der Website-Performance

3.2 Facebook Pixel

Das Facebook Pixel hilft uns dabei, die Effektivität unserer Facebook-Werbung zu messen und relevante Anzeigen für potentielle Kunden zu schalten.

3.3 Microsoft Bing

Bing-Tracking-Technologien werden für die Optimierung unserer Suchmaschinenwerbung und die Messung von Conversion-Raten verwendet.

4. Speicherdauer von Cookies

Die Speicherdauer von Cookies variiert je nach Art und Zweck:

Session-Cookies: Werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen
Funktionale Cookies: Bleiben bis zu 1 Jahr gespeichert
Performance-Cookies: Werden nach 2 Jahren automatisch gelöscht
Marketing-Cookies: Haben eine Lebensdauer von bis zu 2 Jahren

5. Ihre Rechte bezüglich Cookies

Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf die Verwendung von Cookies:

5.1 Einwilligung widerrufen

Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies jederzeit widerrufen. Dies können Sie über die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Banner tun.

5.2 Browser-Einstellungen

Die meisten Webbrowser erlauben es Ihnen, Cookies zu kontrollieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass:

Alle Cookies abgelehnt werden
Nur First-Party-Cookies akzeptiert werden
Sie vor jedem Cookie gefragt werden
Bestehende Cookies gelöscht werden

5.3 Opt-Out-Möglichkeiten

Für spezielle Tracking-Dienste können Sie sich direkt abmelden:

Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Facebook: www.facebook.com/settings/?tab=ads
Microsoft: account.microsoft.com/privacy/ad-settings

6. Auswirkungen der Cookie-Deaktivierung

Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen:

Bestimmte Bereiche der Website funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß
Ihre Präferenzen werden nicht gespeichert
Die Benutzererfahrung kann beeinträchtigt werden
Formulare funktionieren möglicherweise nicht korrekt

7. Cookies von Drittanbietern

Unsere Website kann Inhalte von Drittanbietern enthalten, die ihre eigenen Cookies setzen können. Wir haben keine Kontrolle über diese Cookies und empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter zu überprüfen:

Google (Analytics, Maps, Fonts)
Facebook (Social Media Integration)
Microsoft (Bing Ads)
YouTube (Video-Einbettungen)

8. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Verwendung von Cookies informiert zu bleiben.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie haben oder mehr Informationen über unsere Verwendung von Cookies wünschen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Cookie-Präferenzen zu helfen.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über Cookies nicht den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht.

10. Technische Details

Für technisch interessierte Nutzer stellen wir zusätzliche Informationen zur Verfügung:

10.1 Cookie-Kategorien nach Zweck

Strictly Necessary: PHPSESSID, csrf_token, cookie_consent
Performance: _ga, _gid, _gat_gtag, collect
Functional: lang, timezone, preferences
Marketing: _fbp, fr, tr, MUID

10.2 HTTP-Header und Sicherheit

Alle unsere Cookies werden mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen gesetzt, einschließlich HttpOnly-, Secure- und SameSite-Attributen, wo dies technisch möglich und sinnvoll ist.